Diritto di recesso
La nostra politica di rimborso e reso dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio completo. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere conservato integro nella confezione originale. Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Politiche sui resi
Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile avvalersi della facoltà di recesso solamente su una parte del prodotto acquistato.
Il bene acquistato dovrà essere integro nella confezione originale, completa in tutte le sue parti – inclusi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria. Qualora la scatola che contiene il bene risultasse danneggiata ma il prodotto al suo interno si trovi in perfette condizioni, non verrà accettata alcuna restituzione. Nel caso in cui risultino danneggiati sia la scatola che il bene al suo interno, è consigliabile utilizzare una nuova scatola dove inserire il prodotto al fine di evitare danneggiamenti durante il trasporto.Va in ogni caso evitata l’applicazione di etichette o di nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
Nel caso in cui il prodotto venga danneggiato durante il trasporto, rabdocarte.com comunicherà al cliente l’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere utilizzato e ottenere il rimborso del valore del bene.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso
In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un determinato periodo di tempo.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controlla di nuovo il tuo conto bancario.
In seguito contatta l’azienda della tua carta di credito, può occorrere un certo tempo prima che il tuo rimborso sia inviato ufficialmente.
Successivamente contatta la tua banca. Occorre un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso sia inviato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci alla pagina Contattaci.
Spedizioni e resi
Per restituire il prodotto, è necessario inviare il prodotto a: Christian Loconte, via Borgonuovo 58, Minerbio (BO).
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.
A seconda di dove si vive, il tempo richiesto per il cambio di prodotto può variare
Se stai restituendo più prodotti di valore, dovresti considerare di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o utilizzare una spedizione assicurata. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
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